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VOICEMAIL

Los servicios de valor agregado permiten incrementar los ingresos a partir de la actividad de la red que no es facturada. RAPI ofrece un set completo de Software y sistemas de Voicemail, Visual Voicemail y notificación de llamadas pérdidas altamente customizable.

Servicio de Voicemail standard:

  • Call Answering
  • Call Return
  • Messaging
  • Message Notification

Los abonados pueden ser notificados de la siguiente forma:

  • Message
  • Telephone
  • Pager Notification
  • Short Messaging Service (SMS
  • Notification to e-mail (NTE

 

Servicio de Visual Voicemail

El servicio de Visual Voicemail permite al abonado manejar su casilla de voz desde una interfaz visual en su teléfono inteligente.

Por medio de comandos IMAP4 y mensajes SMS, la aplicación cliente en el teléfono se comunica con la plataforma VVM posibilitando configurar la casilla, descargar y borrar los mensajes de voz y grabar un mensaje de bienvenida.

Durante el registro inicial el abonado VVM ingresa un usuario y una clave para autenticarse y comenzar a utilizar el servicio.

Servicio de Who Called: El sistema Who Called registra y notifica a los usuarios las llamadas perdidas. Un usuario que no está suscrito a un servicio de correo de voz o llamada en espera, o si el que llama no dejó mensaje de correo de voz , no tiene forma de saber sobre las llamadas perdidas porque su línea estaba ocupada o no disponible, por lo que no hay manera de devolver la llamada. El sistema resuelve este problema mediante el envío de un SMS con la información del CLI tan pronto como el abonado esté disponible nuevamente.

Puede ser configurado como un servicio independiente, que no interacciona con un servicio de Voicemail o puede ser una extensión de este último.

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